Marketing de servicios: un enfoque de integración del cliente a la empresa

I tiakina i:
Ngā taipitopito rārangi puna kōrero
Ngā kaituhi matua: Zeithaml, Valarie A (Author), Bitner, Mary Jo (Author)
Hōputu: Pukapuka
Reo:Pāniora
I whakaputaina: Ciudad de México McGraw-Hill 2002
Putanga:1a. ed
Ngā marau:
Ngā Tūtohu: Tāpirihia he Tūtohu
Kāore He Tūtohu, Me noho koe te mea tuatahi ki te tūtohu i tēnei pūkete!