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Marketing de servicios: un enfoque de integración del cliente a la empresa

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Detalles Bibliográficos
Autores principales:	Zeithaml, Valarie A (Autor), Bitner, Mary Jo (Autor)
Formato:	Libro
Lenguaje:	español
Publicado:	Ciudad de México McGraw-Hill 2002
Edición:	1a. ed
Materias:	Sector servicios > Aseguramiento de la calidad Relaciones con el cliente Consumidores > Conducta Análisis de mercado > Sector servicios
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Biblioteca CFT UCEVALPO Valparaíso -

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Número de Clasificación:	658.8 ZEI 2002
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BIblioteca Escuela de Negocios y Economía - Estantería de Alta Demanda

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Número de Clasificación:	658.8 ZEI 2002
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Biblioteca Mayor de Ingeniería -

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Número de Clasificación:	658.8 ZEI 2002
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