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Marketing de servicios profesionales: para la pequeña y mediana empresa

Čájet eará veršuvnnaid (1)

Furkejuvvon:

Bibliográfalaš dieđut
Váldodahkki:	Martínez Selva, José María (autor)
Materiálatiipa:	Girji
Giella:	espánnjágiella
Almmustuhtton:	Madrid Pearson Educación 2002
Fáttát:	Gestión de servicios Planificación estratégica Marketing Relaciones públicas
Fáddágilkorat:	Lasit fáddágilkoriid Eai fáddágilkorat, Lasit vuosttaš fáddágilkora!

Geahča maid

Marketing de servicios profesionales: para la pequeña y mediana empresa
Dahkki: Martínez Selva, José María
Almmustuhtton: (2005)

Neuromarketing: neuroeconomía y negocios
Dahkki: Braidot, Néstor Pedro
Almmustuhtton: (2005)

Marketing y gestión de servicios: la gestión de los momentos de la verdad y la competencia en los servicios
Dahkki: Gronroos, Christian
Almmustuhtton: (1994)

Como mercadear sus servicios: guía para profesionales y pequeños empresarios
Dahkki: Putman, Anthony O
Almmustuhtton: (1991)

Services marketing: integrating customer focus across the firm
Dahkki: Zeithaml, Valarie A, et al.
Almmustuhtton: (2000)

Marketing para turismo
Dahkki: Kotler, Philip, et al.
Almmustuhtton: (2004)

Calidad de servicio: una ventaja estratégica para instituciones financieras
Dahkki: Berry, Leonard L, et al.
Almmustuhtton: (1989)

Marketing de servicios: conceptos, estrategias y casos
Dahkki: Hoffman, K. Douglas, et al.
Almmustuhtton: (2012)

Una fábrica de deseos: la publicidad, marketing, marcas y estilos de vida, publicidad infantil, concentración publicitaria, movimientos antipublicitarios, marketing político
Almmustuhtton: (2004)

Comunicación estratégica: vivir en un mundo de señales
Dahkki: Tironi Barrios, Eugenio, et al.
Almmustuhtton: (2011)

Comunicación estratégica: vivir en un mundo de señales
Dahkki: Tironi Barrios, Eugenio, et al.
Almmustuhtton: (2004)

Mercadeo de servicios: un nuevo enfoque. Del operativo al perceptivo
Dahkki: Cowell, Donald W
Almmustuhtton: (1991)

La caída de la publicidad y el auge de las relaciones públicas
Dahkki: Ries, Al, et al.
Almmustuhtton: (2003)

Cómo conseguir clientes...y lograr que le compren más, se queden con usted y dejen a sus competidores ¡en el olvido!
Dahkki: Slutsky, Jeff, et al.
Almmustuhtton: (1994)

Los secretos del servicio al cliente: movimientos de la dirección para obtener resultados con los clientes
Dahkki: Horovitz, Jacques
Almmustuhtton: (2006)

Los siete secretos del servicio al cliente
Dahkki: Horovitz, Jacques
Almmustuhtton: (2000)

Marketing de los servicios
Dahkki: Grande Esteban, Ildefonso
Almmustuhtton: (2012)

Atendiendo a los clientes de los clientes: la industria del call center y sus condiciones laborales
Dahkki: Uribe-Echevarría, Verónica
Almmustuhtton: (2010)

Marketing relacional: integrando la calidad, el servicio al cliente y el marketing
Dahkki: Christopher, Martin, et al.
Almmustuhtton: (1994)

Marketing público: por un Gobierno y una Administración al servicio del público
Dahkki: Chias, Josep
Almmustuhtton: (1995)

Ejercicios y soluciones de marketing
Dahkki: Troadec, Annie, et al.
Almmustuhtton: (1982)

Marketing de los servicios
Dahkki: Grande Esteban, Ildefonso
Almmustuhtton: (1999)

Estrategias de marketing: un enfoque basado en el proceso de dirección
Dahkki: Munuera Alemán, José Luis, et al.
Almmustuhtton: (2007)

Marketing de servicios: conceptos y estrategias
Dahkki: Cobra, Marcos Henrique Nogueira, et al.
Almmustuhtton: (1991)

Marketing de servicios: conceptos y estrategias
Dahkki: Cobra, Marcos Henrique Nogueira
Almmustuhtton: (1992)

Marketing en el fitness: gestión de servicios deportivos. Fidelizar y captar nuevos clientes
Dahkki: Ferrand, Alain Claude, et al.
Almmustuhtton: (2012)

Marketing en el punto de venta
Dahkki: Escrivá Monzó, Joan, et al.
Almmustuhtton: (2000)

Fundamentos de Marketing: teoría y experiencia
Dahkki: Dvoskin, Roberto
Almmustuhtton: (2004)

Marketing
Dahkki: Lamb, Charles W, et al.
Almmustuhtton: (2002)

El plan de Marketing: guía de referencia
Dahkki: Wood, Marian Burk
Almmustuhtton: (2004)

Marketing estratégico
Dahkki: Cravens, David W, et al.
Almmustuhtton: (2007)

Marketing planning and strategy
Dahkki: Jain, Subhash C
Almmustuhtton: (1985)

Marketing 1 por 1: cada cliente es un mercado
Dahkki: Gilmore, James H, et al.
Almmustuhtton: (2000)

Fundamentals of Marketing
Dahkki: Stanton, William J, et al.
Almmustuhtton: (1991)

Retail Marketing: El nuevo marketing para el negocio minorista
Dahkki: Rico, Rubén Roberto, et al.
Almmustuhtton: (2002)

Retail marketing: el nuevo marketing para el negocio minorista
Dahkki: Rico, Rubén Roberto, et al.
Almmustuhtton: (2005)

El sondeo, herramienta de marketing
Dahkki: Antoine, Jacques
Almmustuhtton: (1993)

Servuccion: el marketing de servicios
Dahkki: Eiglier, Pierre, et al.
Almmustuhtton: (1989)

La guía definitiva del plan de marketing: la vía rápida y más inteligente para elaborar un plan de marketing
Dahkki: Hatton, Angela
Almmustuhtton: (2000)

El marketing según Kotler: cómo crear, ganar y dominar los mercados
Dahkki: Kotler, Philip
Almmustuhtton: (1999)