Cita APA (7th ed.)

Gilmore, J. H., & Pines, B. J. (2000). Marketing 1 por 1: Cada cliente es un mercado. Norma.

Cita Chicago (17th ed.)

Gilmore, James H., i B. Joseph Pines. Marketing 1 Por 1: Cada Cliente Es Un Mercado. Bogotá: Norma, 2000.

Cita MLA (9th ed.)

Gilmore, James H., i B. Joseph Pines. Marketing 1 Por 1: Cada Cliente Es Un Mercado. Norma, 2000.