Marketing 1 por 1: cada cliente es un mercado
保存先:
| 主要な著者: | Gilmore, James H (著者), Pines, B. Joseph (著者) |
|---|---|
| フォーマット: | 図書 |
| 言語: | スペイン語 |
| 出版事項: |
Bogotá
Norma
2000
|
| 主題: | |
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