Reinares Lara, P. J., & Ponzoa Casado, J. M. (2002). Marketing relacional: Un nuevo enfoque para la seducción y fidelización del cliente. Pearson Educación.
Cita Chicago (17th ed.)Reinares Lara, Pedro J., i José Manuel Ponzoa Casado. Marketing Relacional: Un Nuevo Enfoque Para La Seducción Y Fidelización Del Cliente. Madrid: Pearson Educación, 2002.
Cita MLA (9th ed.)Reinares Lara, Pedro J., i José Manuel Ponzoa Casado. Marketing Relacional: Un Nuevo Enfoque Para La Seducción Y Fidelización Del Cliente. Pearson Educación, 2002.
Atenció: Aquestes cites poden no estar 100% correctes.