Reinares Lara, P. J., & Ponzoa Casado, J. M. (2002). Marketing relacional: Un nuevo enfoque para la seducción y fidelización del cliente. Pearson Educación.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Reinares Lara, Pedro J., und José Manuel Ponzoa Casado. Marketing Relacional: Un Nuevo Enfoque Para La Seducción Y Fidelización Del Cliente. Madrid: Pearson Educación, 2002.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Reinares Lara, Pedro J., und José Manuel Ponzoa Casado. Marketing Relacional: Un Nuevo Enfoque Para La Seducción Y Fidelización Del Cliente. Pearson Educación, 2002.
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