Marketing relacional: un nuevo enfoque para la seducción y fidelización del cliente

Benzer Materyaller

• El cliente no es lo primero
  Yazar:: Rosenbluth, Hal F, ve diğerleri
  Baskı/Yayın Bilgisi: (1992)
• La química del consumidor: en Marketing, el consumidor no se crea ni se destruye; sólo se transforma
  Baskı/Yayın Bilgisi: (2002)
• Cómo medir la satisfacción del cliente: desarrollo y utilización de cuestionarios
  Yazar:: Hayes, Bob E
  Baskı/Yayın Bilgisi: (1999)
• Marketing al revés: cómo convertir a sus anteriores clientes en sus mejores clientes
  Yazar:: Walther, George R
  Baskı/Yayın Bilgisi: (1996)
• Marketing de fidelización: estrategias para construir e incrementar la rentabilidad del cliente a largo plazo
  Yazar:: Simonato, Fernando R
  Baskı/Yayın Bilgisi: (2009)