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توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)James, Paul. La Gestión De La Calidad Total: Un Texto Introductorio. Madrid: Pearson Educación, 1997.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)James, Paul. La Gestión De La Calidad Total: Un Texto Introductorio. Pearson Educación, 1997.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.