James, P. (1997). La gestión de la calidad total: Un texto introductorio. Pearson Educación.
Citace podle Chicago (17th ed.)James, Paul. La Gestión De La Calidad Total: Un Texto Introductorio. Madrid: Pearson Educación, 1997.
Citace podle MLA (9th ed.)James, Paul. La Gestión De La Calidad Total: Un Texto Introductorio. Pearson Educación, 1997.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..