APA (7th ed.) Zitazioa

James, P. (1997). La gestión de la calidad total: Un texto introductorio. Pearson Educación.

Chicago Style (17th ed.) Zitazioa

James, Paul. La Gestión De La Calidad Total: Un Texto Introductorio. Madrid: Pearson Educación, 1997.

MLA (9th ed.) Zitazioa

James, Paul. La Gestión De La Calidad Total: Un Texto Introductorio. Pearson Educación, 1997.