Citazione Stile APA (7a Edizione)

James, P. (1997). La gestión de la calidad total: Un texto introductorio. Pearson Educación.

Citazione stile Chigago Style (17a edizione)

James, Paul. La Gestión De La Calidad Total: Un Texto Introductorio. Madrid: Pearson Educación, 1997.

Citatione MLA (9a ed.)

James, Paul. La Gestión De La Calidad Total: Un Texto Introductorio. Pearson Educación, 1997.