Silverman, G. (2001). Los secretos del marketing boca a boca: Cómo desencadenar ventas exponenciales propiciando la circulación de información. Norma.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Silverman, George. Los Secretos Del Marketing Boca a Boca: Cómo Desencadenar Ventas Exponenciales Propiciando La Circulación De Información. Bogotá: Norma, 2001.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Silverman, George. Los Secretos Del Marketing Boca a Boca: Cómo Desencadenar Ventas Exponenciales Propiciando La Circulación De Información. Norma, 2001.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.