Niven, P. R., & Kaplan, R. S. (2003). El cuadro de mando integral paso a paso: Maximizar la gestión y mantener los resultados. Gestión 2000.
Cita Chicago (17th ed.)Niven, Paul R., i Robert S. Kaplan. El Cuadro De Mando Integral Paso a Paso: Maximizar La Gestión Y Mantener Los Resultados. Barcelona: Gestión 2000, 2003.
Cita MLA (9th ed.)Niven, Paul R., i Robert S. Kaplan. El Cuadro De Mando Integral Paso a Paso: Maximizar La Gestión Y Mantener Los Resultados. Gestión 2000, 2003.
Atenció: Aquestes cites poden no estar 100% correctes.