Castillejo de Arias, O. (2003). Resolución de conflictos laborales por métodos alternativos: Conflicto y empresa. Ombuds. Revisión por los pares. Negociación. Mediación interna. Arbitraje. Evaluación neutral. Política de puertas abiertas. Astrea.
Cita Chicago (17th ed.)Castillejo de Arias, Olga. Resolución De Conflictos Laborales Por Métodos Alternativos: Conflicto Y Empresa. Ombuds. Revisión Por Los Pares. Negociación. Mediación Interna. Arbitraje. Evaluación Neutral. Política De Puertas Abiertas. Buenos Aires: Astrea, 2003.
Cita MLA (9th ed.)Castillejo de Arias, Olga. Resolución De Conflictos Laborales Por Métodos Alternativos: Conflicto Y Empresa. Ombuds. Revisión Por Los Pares. Negociación. Mediación Interna. Arbitraje. Evaluación Neutral. Política De Puertas Abiertas. Astrea, 2003.