Rummler, G. A., & Brache, A. P. (1995). Improving performance: How to manage the white space on the organization chart (2a. ed.). Jossey-Bass.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Rummler, Geary A., e Alan P. Brache. Improving Performance: How to Manage the White Space on the Organization Chart. 2a. ed. San Francisco: Jossey-Bass, 1995.
Citação MLA (9ª ed.)Rummler, Geary A., e Alan P. Brache. Improving Performance: How to Manage the White Space on the Organization Chart. 2a. ed. Jossey-Bass, 1995.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.