Citação norma APA

Laguna, M., & Marklund, J. (2005). Business process modelling, simulation, and design (1a. ed.). Pearson Education.

Citação norma Chicago

Laguna, Manuel, and Johan Marklund. Business Process Modelling, Simulation, and Design. 1a. ed. Upper Saddle River: Pearson Education, 2005.

Citação norma MLA

Laguna, Manuel, and Johan Marklund. Business Process Modelling, Simulation, and Design. 1a. ed. Pearson Education, 2005.

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