Instituto Nacional de Normalización & INN. (2001). Norma Chilena Oficial NCh 9000. Of2001 - ISO 9000: 2000 (1a. ed.). Instituto Nacional de Normalización.
Cita Chicago (17th ed.)Instituto Nacional de Normalización i INN. Norma Chilena Oficial NCh 9000. Of2001 - ISO 9000: 2000. 1a. ed. Santiago: Instituto Nacional de Normalización, 2001.
Cita MLA (9th ed.)Instituto Nacional de Normalización i INN. Norma Chilena Oficial NCh 9000. Of2001 - ISO 9000: 2000. 1a. ed. Instituto Nacional de Normalización, 2001.
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