Instituto Nacional de Normalización & INN. (1996). Norma Chilena Oficial NCh-ISO 9004-2. Of96 (1a. ed.). Instituto Nacional de Normalización.
Chicago-viite (17. p.)Instituto Nacional de Normalización ja INN. Norma Chilena Oficial NCh-ISO 9004-2. Of96. 1a. ed. Santiago: Instituto Nacional de Normalización, 1996.
MLA-viite (9. p.)Instituto Nacional de Normalización ja INN. Norma Chilena Oficial NCh-ISO 9004-2. Of96. 1a. ed. Instituto Nacional de Normalización, 1996.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.