Instituto Nacional de Normalización & INN. (1996). Norma Chilena Oficial NCh-ISO 9004-2. Of96 (1a. ed.). Instituto Nacional de Normalización.
Lua i Stíl Chicago (17ú heag.)Instituto Nacional de Normalización agus INN. Norma Chilena Oficial NCh-ISO 9004-2. Of96. 1a. ed. Santiago: Instituto Nacional de Normalización, 1996.
Lua MLA (9ú heag.)Instituto Nacional de Normalización agus INN. Norma Chilena Oficial NCh-ISO 9004-2. Of96. 1a. ed. Instituto Nacional de Normalización, 1996.
Rabhadh: Seans nach mbeach na luanna seo go hiomlán cruinn i ngach uile chás.