Instituto Nacional de Normalización & INN. (1996). Norma Chilena Oficial NCh-ISO 9004-2. Of96 (1a. ed.). Instituto Nacional de Normalización.
Chicago-referens (17:e uppl.)Instituto Nacional de Normalización och INN. Norma Chilena Oficial NCh-ISO 9004-2. Of96. 1a. ed. Santiago: Instituto Nacional de Normalización, 1996.
MLA-referens (9:e uppl.)Instituto Nacional de Normalización och INN. Norma Chilena Oficial NCh-ISO 9004-2. Of96. 1a. ed. Instituto Nacional de Normalización, 1996.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.