Ury, W. L., Brett, J. M., & Goldberg, S. B. (1995). Cómo resolver las disputas: Diseño de sistemas para reducir los costos del conflicto. Rubinzal.
Cita Chicago (17th ed.)Ury, William L., Jeanne M. Brett, i Stephen B. Goldberg. Cómo Resolver Las Disputas: Diseño De Sistemas Para Reducir Los Costos Del Conflicto. Santa Fe: Rubinzal, 1995.
Cita MLA (9th ed.)Ury, William L., et al. Cómo Resolver Las Disputas: Diseño De Sistemas Para Reducir Los Costos Del Conflicto. Rubinzal, 1995.
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