Ould, M. A. (2005). Business process management: A rigorous approach (1a. ed.). British Computer Society.
Citace podle Chicago (17th ed.)Ould, Martyn A. Business Process Management: A Rigorous Approach. 1a. ed. Londres: British Computer Society, 2005.
Citace podle MLA (9th ed.)Ould, Martyn A. Business Process Management: A Rigorous Approach. 1a. ed. British Computer Society, 2005.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..