Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (2004). Mapas estratégicos: Convirtiendo los activos intangibles en resultados tangibles. Gestión 2000.
Cita Chicago (17th ed.)Kaplan, Robert S., i David P. Norton. Mapas Estratégicos: Convirtiendo Los Activos Intangibles En Resultados Tangibles. Barcelona: Gestión 2000, 2004.
Cita MLA (9th ed.)Kaplan, Robert S., i David P. Norton. Mapas Estratégicos: Convirtiendo Los Activos Intangibles En Resultados Tangibles. Gestión 2000, 2004.
Atenció: Aquestes cites poden no estar 100% correctes.