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Administración de servicios: estrategias de marketing, operaciones y recursos humanos

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Podrobná bibliografie
Hlavní autoři:	Lovelock, Christopher H. (autor), Reynoso, Javier (Autor), D'Andrea, Guillermo (Autor), Huete, Luis María (Autor)
Médium:	Kniha
Jazyk:	španělština
Vydáno:	Ciudad de México Pearson Educación 2004
Vydání:	1a. ed
Témata:	Servicio al cliente Marketing experiencial Sector servicios Valor agregado Dirección de empresas > Liderazgo
Tagy:	Přidat tag Žádné tagy, Buďte první, kdo vytvoří štítek k tomuto záznamu!

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Marketing de servicios: conceptos y estrategias
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CRM: qué es, para qué sirve y cómo se implementa un proyecto de tecnología al servicio de la atención al cliente
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