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Administración de servicios: estrategias de marketing, operaciones y recursos humanos

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Dettagli Bibliografici
Autori principali:	Lovelock, Christopher H. (autor), Reynoso, Javier (Autore), D'Andrea, Guillermo (Autore), Huete, Luis María (Autore)
Natura:	Libro
Lingua:	spagnolo
Pubblicazione:	Ciudad de México Pearson Educación 2004
Edizione:	1a. ed
Soggetti:	Servicio al cliente Marketing experiencial Sector servicios Valor agregado Dirección de empresas > Liderazgo
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