Madison, D. (2005). Process mapping, process improvement, and process management: A practical guide for enhancing work and information flow. Paton.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)Madison, Dan. Process Mapping, Process Improvement, and Process Management: A Practical Guide for Enhancing Work and Information Flow. Los Angeles: Paton, 2005.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 9)Madison, Dan. Process Mapping, Process Improvement, and Process Management: A Practical Guide for Enhancing Work and Information Flow. Paton, 2005.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..