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Service management. Operations, strategy, and information technology

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Detalles Bibliográficos
Main Authors:	Fitzsimmons, James A (Author), Fitzsimmons, Mona J (Author)
Formato:	Libro
Idioma:	inglés
Publicado:	Boston, USA McGraw-Hill 2006
Edición:	5th.ed.
Subjects:	Gestión de operaciones Gestión de la producción Control de calidad Toma de decisiones Investigación de operaciones Administración de empresas Planificación estratégica
Acceso en liña:	Disponible Online
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