Chase, R. B., Alquilano, N. J., & Jacobs, F. R. (1998). Production and operation management: Manufacturing and services (8a. ed.). McGraw-Hill.
Citação norma ChicagoChase, Richard B., Nicholas J. Alquilano, and F. Robert Jacobs. Production and Operation Management: Manufacturing and Services. 8a. ed. Nueva York: McGraw-Hill, 1998.
Citação norma MLAChase, Richard B., et al. Production and Operation Management: Manufacturing and Services. 8a. ed. McGraw-Hill, 1998.
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