Lofts, N. (2002). Process visualization. An exucutive guide to business progress design. John Wiley.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Lofts, Norman. Process Visualization. An Exucutive Guide to Business Progress Design. Ottawa: John Wiley, 2002.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Lofts, Norman. Process Visualization. An Exucutive Guide to Business Progress Design. John Wiley, 2002.
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