Tideman, B. (2004). Busines process redesign. lansa Publishing.
Style de citation Chicago (17e éd.)Tideman, Bruno. Busines Process Redesign. Leiden: lansa Publishing, 2004.
Style de citation MLA (9e éd.)Tideman, Bruno. Busines Process Redesign. lansa Publishing, 2004.
Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.