Tideman, B. (2004). Busines process redesign. lansa Publishing.
Чикаго-гийн эшлэл (17 дахь хэвлэлт)Tideman, Bruno. Busines Process Redesign. Leiden: lansa Publishing, 2004.
MLA -ийн эшлэл (9 дэх хэвлэлт)Tideman, Bruno. Busines Process Redesign. lansa Publishing, 2004.
Анхааруулга: Эдгээр ишлэлүүд үргэлж 100% үнэн зөв биш байж магадгүй.