Tideman, B. (2004). Busines process redesign. lansa Publishing.
Chicago (17e ed.) BronvermeldingTideman, Bruno. Busines Process Redesign. Leiden: lansa Publishing, 2004.
MLA (9e ed.) BronvermeldingTideman, Bruno. Busines Process Redesign. lansa Publishing, 2004.
Let op: Deze citaties zijn niet altijd 100% accuraat.