Tideman, B. (2004). Busines process redesign. lansa Publishing.
Chicago Style (17. basım) AtıfTideman, Bruno. Busines Process Redesign. Leiden: lansa Publishing, 2004.
MLA (9th ed.) AtıfTideman, Bruno. Busines Process Redesign. lansa Publishing, 2004.
Uyarı: Bu alıntı herzaman %100 doğru olmayabilir..