Citação norma APA

Kock, N. (2007). Systems analysis and design fundamentals. A business process redesign approach. Sage Publications.

Citação norma Chicago

Kock, Ned. Systems Analysis and Design Fundamentals. A Business Process Redesign Approach. Thousand Oaks: Sage Publications, 2007.

Citação norma MLA

Kock, Ned. Systems Analysis and Design Fundamentals. A Business Process Redesign Approach. Sage Publications, 2007.

Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.