Barros V., O. (2003). Rediseño de procesos de negocios mediante el uso de patrones. Mejores prácticas de gestión para aumentar la competitividad (2a. ed.). J. C. Sáez.
Citace podle Chicago (17th ed.)Barros V., Oscar. Rediseño De Procesos De Negocios Mediante El Uso De Patrones. Mejores Prácticas De Gestión Para Aumentar La Competitividad. 2a. ed. Santiago: J. C. Sáez, 2003.
Citace podle MLA (9th ed.)Barros V., Oscar. Rediseño De Procesos De Negocios Mediante El Uso De Patrones. Mejores Prácticas De Gestión Para Aumentar La Competitividad. 2a. ed. J. C. Sáez, 2003.
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