Los diez mandamientos para la gestión de clientes: reglas para vivir en la época del consumidor exigente

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Dettagli Bibliografici
Autori principali:	Mooney, Kelly (autora), Bergheim, Laura (Autore)
Natura:	Libro
Lingua:	spagnolo
Pubblicazione:	Barcelona Deusto 2003
Soggetti:	Gestión de clientes Atención al cliente Servicio al cliente Consumidores CALIDAD DE SERVICIO
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