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Los diez mandamientos para la gestión de clientes: reglas para vivir en la época del consumidor exigente

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Bibliographische Detailangaben
Hauptverfasser:	Mooney, Kelly (autora), Bergheim, Laura (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	Spanisch
Veröffentlicht:	Barcelona Deusto 2003
Schlagworte:	Gestión de clientes Atención al cliente Servicio al cliente Consumidores CALIDAD DE SERVICIO
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