Business process management and the balanced scorecard. Using processes as strategic drivers

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Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Smith, Ralph F (Autor)
Formato:	Libro
Lenguaje:	inglés
Publicado:	Hoboken John Wiley and Sons 2007
Materias:	Cambio organizacional INNOVACIONES TECNOLOGICAS Toma de decisiones Investigación de operaciones Administración de empresas Planificación estratégica
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