APA-ийн эшлэл(7 дахь хэвлэлт)

Walther, G. R. (1996). Marketing al revés: Cómo convertir a sus anteriores clientes en sus mejores clientes. McGraw Hill.

Чикаго-гийн эшлэл (17 дахь хэвлэлт)

Walther, George R. Marketing Al Revés: Cómo Convertir a Sus Anteriores Clientes En Sus Mejores Clientes. Bogotá: McGraw Hill, 1996.

MLA -ийн эшлэл (9 дэх хэвлэлт)

Walther, George R. Marketing Al Revés: Cómo Convertir a Sus Anteriores Clientes En Sus Mejores Clientes. McGraw Hill, 1996.