(1996). Gestión de la calidad total. Díaz de Santos.
Chicago Style (17th ed.) CitationGestión De La Calidad Total. Madrid: Díaz de Santos, 1996.
MLA (9th ed.) CitationGestión De La Calidad Total. Díaz de Santos, 1996.
Advarsel: Disse citationer er muligvist ikke 100% nøjagtige.