(1996). Gestión de la calidad total. Díaz de Santos.
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)Gestión De La Calidad Total. Madrid: Díaz de Santos, 1996.
Citatione MLA (9a ed.)Gestión De La Calidad Total. Díaz de Santos, 1996.
Attenzione: Queste citazioni potrebbero non essere precise al 100%.