Cita APA (7th ed.)

Pérez Fernández de Velasco, J. A. (2007). Gestión por procesos (2a. ed.). ESIC.

Cita Chicago (17th ed.)

Pérez Fernández de Velasco, José Antonio. Gestión Por Procesos. 2a. ed. Madrid: ESIC, 2007.

Cita MLA (9th ed.)

Pérez Fernández de Velasco, José Antonio. Gestión Por Procesos. 2a. ed. ESIC, 2007.