Seybold, P. B., & Marshak, R. T. (1998). Customers.com: How to create a profitable business strategy for the internet and beyond (1a. ed.). Random House.
Citace podle Chicago (17th ed.)Seybold, Patricia B., a Ronni T. Marshak. Customers.com: How to Create a Profitable Business Strategy for the Internet and Beyond. 1a. ed. Nueva York: Random House, 1998.
Citace podle MLA (9th ed.)Seybold, Patricia B., a Ronni T. Marshak. Customers.com: How to Create a Profitable Business Strategy for the Internet and Beyond. 1a. ed. Random House, 1998.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..