Kotler, P., & Armstrong, G. (1996). Mercadotecnia (6a. ed.). Prentice-Hall Hispanoamericana.
Cita Chicago (17th ed.)Kotler, Philip, i Gary Armstrong. Mercadotecnia. 6a. ed. Ciudad de México: Prentice-Hall Hispanoamericana, 1996.
Cita MLA (9th ed.)Kotler, Philip, i Gary Armstrong. Mercadotecnia. 6a. ed. Prentice-Hall Hispanoamericana, 1996.
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