Frydman, A. (1996). Haciendo servicios exitosos (2a. ed.). Macchi.
Cita Chicago (17th ed.)Frydman, Andrés. Haciendo Servicios Exitosos. 2a. ed. Buenos Aires: Macchi, 1996.
Cita MLA (9th ed.)Frydman, Andrés. Haciendo Servicios Exitosos. 2a. ed. Macchi, 1996.
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