Haciendo servicios exitosos
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | Frydman, Andrés (VerfasserIn) |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | Spanisch |
| Veröffentlicht: |
Buenos Aires
Macchi
1996
|
| Ausgabe: | 2a. ed |
| Schriftenreihe: | Z Marketing, 2
|
| Schlagworte: | |
| Tags: |
Tag hinzufügen
Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!
|
Ähnliche Einträge
Mercadotecnia de servicios
von: Lovelock, Christopher H.
Veröffentlicht: (1997)
von: Lovelock, Christopher H.
Veröffentlicht: (1997)
La gestión en las empresas de servicio: estrategia y liderazgo
von: Normann, Richard
Veröffentlicht: (1990)
von: Normann, Richard
Veröffentlicht: (1990)
Marketing en las empresas de servicios: compita mediante la calidad
von: Berry, Leonard L
Veröffentlicht: (1993)
von: Berry, Leonard L
Veröffentlicht: (1993)
La empresa consagrada al cliente
von: Whiteley, Richard C
Veröffentlicht: (1992)
von: Whiteley, Richard C
Veröffentlicht: (1992)
Revitalizando los servicios: tres enfoques de gestión que serán comunes en las empresas del siglo XXI
von: Huete, Luis María
Veröffentlicht: (1997)
von: Huete, Luis María
Veröffentlicht: (1997)
Logística de aprovisionamientos: el cambio en las relaciones proveedor cliente, un nuevo desafío para la empresa del siglo XXI
von: Prida Romero, Bernardo, et al.
Veröffentlicht: (1996)
von: Prida Romero, Bernardo, et al.
Veröffentlicht: (1996)
La esencia de la mercadotecnia de servicios
von: Payne, Adrian
Veröffentlicht: (1996)
von: Payne, Adrian
Veröffentlicht: (1996)
Cómo conservar clientes con un buen servicio
von: Tschohl, John
Veröffentlicht: (2007)
von: Tschohl, John
Veröffentlicht: (2007)
Calidad total en la gestión de servicios: cómo lograr el equilibrio entre las percepciones y las expectativas de los consumidores
von: Zeithaml, Valarie A, et al.
Veröffentlicht: (1993)
von: Zeithaml, Valarie A, et al.
Veröffentlicht: (1993)
La busqueda de la calidad en los servicios
von: Rosander, A.C
Veröffentlicht: (1992)
von: Rosander, A.C
Veröffentlicht: (1992)
Gestionar la confianza: un modelo integrador de las políticas de marketing y gestión de personas para alcanzar la excelencia
von: Fernández López, Javier
Veröffentlicht: (2002)
von: Fernández López, Javier
Veröffentlicht: (2002)
Descubra el valor de su cliente: produzca la calidad y el servicio que el cliente pueda ver
von: Gale, Bradley T
Veröffentlicht: (1996)
von: Gale, Bradley T
Veröffentlicht: (1996)
Completeness plenitud: calidad total para el siglo XXI
von: Crosby, Philip B
Veröffentlicht: (1994)
von: Crosby, Philip B
Veröffentlicht: (1994)
Ponga la calidad a prueba: compruebe si realmente da buenos resultados todo lo que se dice acerca de la calidad
von: Howe, Roger J, et al.
Veröffentlicht: (1995)
von: Howe, Roger J, et al.
Veröffentlicht: (1995)
Régimen jurídico de la prestación de servicios públicos en derecho romano
von: Pendón Meléndez, Esther
Veröffentlicht: (2002)
von: Pendón Meléndez, Esther
Veröffentlicht: (2002)
Customer service: career succes through customer satisfaction
von: Timm, Paul R
Veröffentlicht: (1998)
von: Timm, Paul R
Veröffentlicht: (1998)
The Arthur Andersen guide to talking with your customers: what they will tell you about your business, when you ask the right questions
von: Wing, Michael J
Veröffentlicht: (1997)
von: Wing, Michael J
Veröffentlicht: (1997)
La calidad del servicio
von: Horovitz, Jacques
Veröffentlicht: (1991)
von: Horovitz, Jacques
Veröffentlicht: (1991)
Smart: lo fundamental y los más efectivo acerca de los clientes
von: Jay, Ros
Veröffentlicht: (2000)
von: Jay, Ros
Veröffentlicht: (2000)
Uno por uno: herramientas para poner en práctica su plan de marketing
von: Peppers, Don, et al.
Veröffentlicht: (2000)
von: Peppers, Don, et al.
Veröffentlicht: (2000)
Calidad en el servicio a los clientes: cómo compiten las grandes compañías americanas en la revolución del servicio al cliente y cómo podemos hacerlo todos
von: Denton, Keith
Veröffentlicht: (1991)
von: Denton, Keith
Veröffentlicht: (1991)
Ingeniería de servicios: para crear clientes satisfechos y lograr ventajas competitivas sustanciales y sostenibles
von: Picazo Manríquez, Luis Rubén, et al.
Veröffentlicht: (1992)
von: Picazo Manríquez, Luis Rubén, et al.
Veröffentlicht: (1992)
Contratos administrativos: fundamentos de contratación administrativa. Contrato de suministro y prestación de servicios. Contrato de obra pública. Contrato de concesión de obra pública. Contrato de concesión de servicio público. Convenios interadministrativos. Anexos. leyes, decretos
von: Celis Danzinger, Gabriel
Veröffentlicht: (2016)
von: Celis Danzinger, Gabriel
Veröffentlicht: (2016)
Marketing en el punto de venta
von: Escrivá Monzó, Joan, et al.
Veröffentlicht: (2000)
von: Escrivá Monzó, Joan, et al.
Veröffentlicht: (2000)
Servicio y dedicación al cliente: respuesta al mayor reto empresarial de los años 90
von: Armistead, Colin, et al.
Veröffentlicht: (1994)
von: Armistead, Colin, et al.
Veröffentlicht: (1994)
La satisfacción total del cliente: la estrategia de 25 compañías europeas líderes en calidad de servicio
von: Horovitz, Jacques, et al.
Veröffentlicht: (1992)
von: Horovitz, Jacques, et al.
Veröffentlicht: (1992)
Servicio al cliente
von: Rokes, Beverly
Veröffentlicht: (2003)
von: Rokes, Beverly
Veröffentlicht: (2003)
Los diez mandamientos para la gestión de clientes: reglas para vivir en la época del consumidor exigente
von: Mooney, Kelly, et al.
Veröffentlicht: (2003)
von: Mooney, Kelly, et al.
Veröffentlicht: (2003)
El arrendamiento de servicios en derecho romano
von: Alemán Monterreal, Ana
Veröffentlicht: (1996)
von: Alemán Monterreal, Ana
Veröffentlicht: (1996)
Secrets of customer relationship management: it's all about how you make them feel
von: Barnes, James G
Veröffentlicht: (2001)
von: Barnes, James G
Veröffentlicht: (2001)
The future of competition: co-creating unique value with customers
von: Prahalad, C. K, et al.
Veröffentlicht: (2004)
von: Prahalad, C. K, et al.
Veröffentlicht: (2004)
El futuro de la competencia. Creación conjunta de valor único con los consumidores.
von: Prahalad, C. K
Veröffentlicht: (2004)
von: Prahalad, C. K
Veröffentlicht: (2004)
Gestión de la atención al cliente
von: Brown, Andrew
Veröffentlicht: (1992)
von: Brown, Andrew
Veröffentlicht: (1992)
Administración de servicios. Estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios.
von: Lovecock, Christopher
Veröffentlicht: (2018)
von: Lovecock, Christopher
Veröffentlicht: (2018)
Administración de servicios: estrategias de marketing, operaciones y recursos humanos
von: Lovelock, Christopher H., et al.
Veröffentlicht: (2004)
von: Lovelock, Christopher H., et al.
Veröffentlicht: (2004)
Servicio al cliente interno: cómo solucionar la crisis de liderazgo en la gerencia intermedia
von: Albrecht, Karl
Veröffentlicht: (1992)
von: Albrecht, Karl
Veröffentlicht: (1992)
Un buen servicio ya no basta: cuatro principios del servicio excepcional al cliente
von: Berry, Leonard L
Veröffentlicht: (1996)
von: Berry, Leonard L
Veröffentlicht: (1996)
Administración de servicios: estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios
von: Lovelock, Christopher H., et al.
Veröffentlicht: (2011)
von: Lovelock, Christopher H., et al.
Veröffentlicht: (2011)
Nuevas orientaciones en el marketing de servicio
Veröffentlicht: (1990)
Veröffentlicht: (1990)
Servicios: la nueva economía
von: Stanback, Thomas M, et al.
Veröffentlicht: (1984)
von: Stanback, Thomas M, et al.
Veröffentlicht: (1984)
Ähnliche Einträge
-
Mercadotecnia de servicios
von: Lovelock, Christopher H.
Veröffentlicht: (1997) -
La gestión en las empresas de servicio: estrategia y liderazgo
von: Normann, Richard
Veröffentlicht: (1990) -
Marketing en las empresas de servicios: compita mediante la calidad
von: Berry, Leonard L
Veröffentlicht: (1993) -
La empresa consagrada al cliente
von: Whiteley, Richard C
Veröffentlicht: (1992) -
Revitalizando los servicios: tres enfoques de gestión que serán comunes en las empresas del siglo XXI
von: Huete, Luis María
Veröffentlicht: (1997)