Ríos Nouveau, R. (2009). Manual de servicio y atención al cliente. Emprenden.
Chicago Style (17th ed.) CitationRíos Nouveau, Rodrigo. Manual De Servicio Y Atención Al Cliente. Viña del Mar: Emprenden, 2009.
MLA (9th ed.) CitationRíos Nouveau, Rodrigo. Manual De Servicio Y Atención Al Cliente. Emprenden, 2009.
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