Manual de servicio y atención al cliente

Míreanna comhchosúla

• Estreche las relaciones con los clientes que cuentan, nuevos retos en la atención al cliente
  de réir: Cram, Tony
  Foilsithe / Cruthaithe: (2003)
• Aventuras de un consumidor en el país de las maravillas
  de réir: Senderos, Ramiro
  Foilsithe / Cruthaithe: (2001)
• Servicio al cliente interno: cómo solucionar la crisis de liderazgo en la gerencia intermedia
  de réir: Albrecht, Karl
  Foilsithe / Cruthaithe: (1992)
• Servicio al cliente
  de réir: Rokes, Beverly
  Foilsithe / Cruthaithe: (2003)
• Los diez mandamientos para la gestión de clientes: reglas para vivir en la época del consumidor exigente
  de réir: Mooney, Kelly, et al.
  Foilsithe / Cruthaithe: (2003)