Citazione Stile APA (7a Edizione)

Livingston, B. (2009). Pasión por la excelencia en el servicio: Cómo ganar clientes de por vida. McGraw-Hill.

Citazione stile Chigago Style (17a edizione)

Livingston, Bob. Pasión Por La Excelencia En El Servicio: Cómo Ganar Clientes De Por Vida. Ciudad de México: McGraw-Hill, 2009.

Citatione MLA (9a ed.)

Livingston, Bob. Pasión Por La Excelencia En El Servicio: Cómo Ganar Clientes De Por Vida. McGraw-Hill, 2009.