Pasión por la excelencia en el servicio: cómo ganar clientes de por vida
Wedi'i Gadw mewn:
| Prif Awdur: | |
|---|---|
| Fformat: | Llyfr |
| Iaith: | Sbaeneg |
| Cyhoeddwyd: |
Ciudad de México
McGraw-Hill
2009
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| Pynciau: | |
| Tagiau: |
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